⭐ Guia de Primeiros Passos - Sistema de Cashback

Modificado em Qua, 12 Fev, 2025 na (o) 2:12 PM

Acesso à Plataforma QuickON

1️⃣ Cadastro Inicial

  • Para saber como realizar o cadastro na plataforma Clique aqui

Como Funciona o Cashback

O sistema de cashback permite que seus clientes acumulem créditos em compras e utilizem esses valores em compras futuras. Cada loja pode configurar suas próprias campanhas com valores e percentuais específicos.


Estrutura das Campanhas

Cada loja define suas regras, incluindo:

  • Valor Mínimo para gerar cashback
  • Percentual de Retorno
  • Limite de Resgate
  • Período de Carência
  • Prazo de Validade

Exemplo de Campanha

  • Valor Mínimo: Compras acima de R$ 200,00 geram cashback
  • Percentual de Retorno: 10% do valor da compra
  • Limite de Resgate: Até 30% do valor da nova compra
  • Carência: 5 dias após ganhar o cashback
  • Validade: O cashback expira em 45 dias

Obs: Estes valores são apenas exemplo, cada loja define suas próprias regras.



Processo de Venda com Cashback

1️⃣ Cadastro e Associação

  • Cadastre o cliente no sistema
  • Associe o cliente à venda atual

2️⃣ Registro da Venda

  • Lance os produtos normalmente
  • O sistema calculará automaticamente o cashback conforme as regras da campanha

3️⃣ Processo de Resgate

Quando o cliente desejar utilizar o cashback:

  1. Associe o cliente à nova venda
  2. Lance os produtos
  3. Na tela de pagamento, aparecerá uma janela com o saldo disponível
  4. Insira o valor a ser resgatado
  5. O cliente receberá um SMS com código de 4 dígitos (alfanumérico)
  6. Digite o código na janela que aparecer
  7. Confirme o resgate
  8. Conclua a venda com a forma de pagamento escolhida

⚠️ Observações Importantes

  • O limite de resgate é calculado sobre o valor da nova compra
  • Em caso de descontos (ex: aniversariante), o sistema ajusta automaticamente para não ultrapassar o limite (dependendo da configuração)
  • É possível consultar o histórico e saldo dos clientes na plataforma
  • Se houver problemas no resgate, verifique:
    • Se o período de carência expirou
    • Se o saldo não expirou
    • Se o valor de resgate respeita o limite da campanha

⚙️ Funcionalidades na Plataforma QuickON

Após o acesso, você poderá:

  • Verificar saldos dos clientes
  • Consultar histórico de transações
  • Confirmar status do cashback
  • Verificar datas de expiração
  • Acompanhar indicadores de desempenho
  • Gerenciar configurações da campanha

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